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Commander sur Bohwood

Taille du tour de cou

Nos Bohtie sont de taille unique mais ajustables grâce à leurs attaches élastiques et leurs réglets.
La dimension du tour de cou peut être au maximum de 425 mm.

Réservation de mon panier

Les articles ajoutés à ton panier sont réservés pour une durée de 1 heure.
Au-delà, ils seront à nouveau proposés aux autres client(e)s.
Si tu souhaites effectuer ta commande ultérieurement, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité future des articles de ton panier.

Modification de ma commande

Tu peux ajouter ou supprimer des articles de ton panier tant que ta commande n’est pas validée.

Validation de ma commande

Ta commande est validée à partir du moment où tu la vois apparaître dans ton panier !
Une confirmation te sera également envoyé par email, avec le numéro de ta commande ainsi que le récapitulatif de ton panier.

Paiement

Moyens de paiement

Tu as la possibilité de régler ta commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Paiement sécurisé

Tes informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire Stripe.
Ton paiement est totalement sécurisé.

Payer ma commande avec un avoir ou une carte cadeau

Pour bénéficier de votre avoir / carte cadeau, il suffit de rentrer le code dans l’encart “Coupon de réduction” de ton panier.

Débit de mon compte bancaire

Ton compte bancaire sera débité à la validation de votre commande.

Mes factures

Ta facture te sera envoyé par courriel juste après validation de ton achat.
Pour toute autre demande de facture par courriel, tu peux nous contacter à hello@bohwood.ca

Livraison et suivi de commandes

Délais et frais de livraison

Tu recevra ton Bohtie avant 20 jours ouvrés à partir de la réception de ta commande.
N’attend donc pas trop pour faire ta commande afin de le recevoir à temps pour ton événement !
Les frais de livraison sont gratuits pour toute expédition dans la région de Montréal ( H1*, H2*, H3*, H4*, H5*, H6*, H8*, H9* ).
Des frais additionnels s’appliquent pour tous les autres codes postaux au Canada.
Cependant, nous payons les frais de livraison à l’achat de 200$ de produits sur notre boutique.

Suivre la livraison de ma commande

Après votre achat, tu recevras un courriel comportant la facture de ton Bohtie. Cela veut dire que nous avons bien pris ta commande est qu’elle est en cours de conception.
Une fois le produit prêt pour l’envoi, nous t’enverrons un nouveau courriel pour t’informer que nous venons de te l’envoyer, avec le numéro de suivi de ton Bohtie.
Si tu souhaites suivre ton colis, munis toi de ton numéro de suivi et réfères-toi au site de Poste Canada pour suivre ton colis.

Mon colis est perdu

Contactez le service client de bohwood par email à l’adresse hello@bohwood.ca.

Mon colis a été retourné à l’expédition

Si ton Bohtie retourne à notre atelier, nous ne pourrons pas te le réexpédié, il te sera automatiquement remboursé dans un délais de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception dans nos locaux.

Échanger un article

Nous ne faisons pas d’échange standard sur notre site bohwood.creation.com.
Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre boutique !

Retours et Remboursements

Effectuer un retour au Canada

Tu disposes d’un délai de 7 jours après réception de ta commande pour nous retourner ton Bohtie contre remboursement ou avoir, s’il ne te convient pas.
À noter que les Bohtie brisés ou abîmés ne pourront faire l’objet d’un retour.

Délais de remboursement

Tu recevras un email pour te prévenir, lorsque le remboursement aura été effectué.
Compte environ 7 à 10 jours ouvrés pour laisser le temps à notre Atelier de traiter ton colis retour.

Mon bohtie présente un petit défaut

Bohwood n’a qu’une obsession : l’envie de te proposer les plus jolies créations qui soient. Si ton Bohtie présente un petit défaut, contact notre service client à l’adresse : hello@bohwood.ca
N’oublie pas de joindre à ton message des photos du Bohtie en question !
Nb : N’oublie pas que nos Bohtie sont des pièces uniques et artisanales ET non des produits industriels.

Les collections

L’histoire de bohwood

Découvrez ici l’histoire de Iléna Giudicelli.

Nos collections des Bohtie

Bohwood te présente plusieurs collections. Une collection permanente qui regroupe nos basiques et nos essentiels, des collections dévoilées au rythme des saisons, et d’autres plus éphémères et originales.
Chaque pièce est imaginée, créée et fabriquée dans nos ateliers à Montréal.
Ce sont des accessoires artisanaux, locaux conçus avec le soucis du détail.

Nos collections sur mesure

Nos Bohtie sont faits avec amour, patience, et délicatesse, c’est pourquoi nous prenons le temps de choisir des associations de couleurs qui nous semblent justes et parfaites pour toi.

Responsabilité

Où produisez-vous les Bohtie ?

Les Bohtie sont entièrement fabriqués à Montréal, au Québec, au Canada.
La partie en bois est façonné par des artisans/artisanes dans des ateliers d’ébénisterie montréalais.
La finition sur le bois, la broderie, les attaches, les coutures ainsi le montage des Bohtie sont fabriqués avec amour par la créatrice de l’entreprise Bohwood.

Pourquoi ce prix?

L’entreprise Bohwood aime les prix justes.
Les Bohtie sont des pièces uniques, préparées avec soin, pièce par pièce.

Le prix de chaque Bohtie comprend :
– La matière première utilisée.
– La fabrication et la confection qui est faite dans des ateliers à Montréal, c’est-à-dire chaque minute et heures passées à confectionner chaque détail des Bohtie avec amour par des petites main.

C’est un produit local, fabriqué avec délicatesse et minutie, ou beaucoup d’étapes requises.

Comment entretenir mon Bohtie ?

Pour entretenir ton Bohtie, il te suffit de le ranger dans sa petite pochette.Évite de laisser traîner ton Bohtie sous une fenêtre en plein soleil pendant des semaines, le bois est une matière vivante qui change de teinte à la lumière.

Ces produits sont artisanaux et chaque pièce est unique comme chaque arbre.

Les noeuds papillons sont faits en bois massif de merisier russe. Plusieurs teintes s’offrent à vous comme Brandy, Caramel et Blanchy. dans la limite des stocks disponibles.

Chaque noeuds est unique mais notre gabarit mesure 4.3125 x 2 x 0.3125 in pour un petit poids de 3g.

Tous les tissus sont faits à partir de tissus WAX authentiques et proviennent de notre partenaire LTXCréas

Les noeuds papillons sont faits en bois massif de merisier russe. Plusieurs teintes s’offrent à vous comme Brandy, Caramel et Blanchy. dans la limite des stocks disponibles.

Chaque noeuds est unique mais notre gabarit mesure 4.3125 x 2 x 0.3125 in pour un petit poids de 3g.

Tous les tissus sont faits à partir de tissus WAX authentiques et proviennent de notre partenaire LTXCréas